Wujud Implementasi Kerja Sama, Mahasiswa Ung Magang Di Pegadaian Syariah
Gorontalo - Sebagai bentuk implementasi kerja sama antara Universitas Negeri Gorontalo (UNG) dan Pegadaian Syariah, tiga mahasiswa UNG melaksanakan program magang di kantor Pegadaian Syariah, Rabu (11/2/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen kedua institusi dalam mendukung pembelajaran berbasis praktik serta penguatan kompetensi mahasiswa di dunia industri jasa keuangan syariah.
Dalam pelaksanaannya, para mahasiswa ditempatkan pada beberapa unit layanan sesuai dengan struktur operasional kantor. Satu mahasiswa bertugas pada bagian pelayanan nasabah gadai, membantu proses administrasi transaksi, memberikan informasi terkait prosedur gadai, serta mendampingi petugas dalam memastikan kelengkapan dokumen dan akurasi data. Melalui penugasan ini, mahasiswa memperoleh pengalaman langsung mengenai mekanisme pelayanan pembiayaan berbasis akad syariah.
Mahasiswa lainnya ditempatkan pada bagian administrasi dan pengarsipan surat menyurat. Tugas yang dijalankan meliputi pengelolaan dokumen masuk dan keluar, penataan arsip secara sistematis, serta membantu penyusunan berkas administrasi kantor. Kegiatan ini tidak hanya mendukung tertib administrasi lembaga, tetapi juga melatih ketelitian dan profesionalisme mahasiswa.
Sementara itu, satu peserta magang bertugas pada bagian call center nasabah. Pada posisi ini, mahasiswa membantu menerima dan menindaklanjuti panggilan pelanggan, memberikan informasi layanan, serta mencatat kebutuhan dan keluhan nasabah untuk diteruskan kepada bagian terkait. Pengalaman ini memperkuat kemampuan komunikasi interpersonal dan pelayanan publik.
Melalui program magang ini, mahasiswa UNG memperoleh pemahaman komprehensif mengenai alur kerja Pegadaian Syariah, mulai dari pelayanan langsung kepada nasabah, pengelolaan administrasi internal, hingga komunikasi layanan. Implementasi kerja sama ini diharapkan mampu meningkatkan kompetensi profesional mahasiswa serta memperkuat sinergi antara perguruan tinggi dan dunia industri dalam menyiapkan lulusan yang siap kerja.